Service

Kann ich KITALINO kostenlos testen?

Ja, Du kannst KITALINO jederzeit kostenlos und unverbindlich für 30 Tage testen. Der Testzugang endet automatisch und geht nicht in ein Abo über. Hier kannst Du Dich direkt registrieren.

Wie melde ich mich als Kita neu bei KITALINO an?

Klicke oben im Menü auf den Button „Gratis testen“. Fülle nun das Registrierungsformular aus und klicke abschließend auf „Jetzt Test-Zugang anlegen“. Denke bitte daran, die AGBs zu bestätigen.

Nun bist Du bei KITALINO als Kita angemeldet. Um Dich einzuloggen, gehe wieder über unsere Website und den Button „Anmelden“ oben im Menü. Als Benutzername gibst Du Deine E-Mail-Adresse ein und dann das von Dir festgelegte Passwort.

Wie melde ich mich als Erzieher:in bei KITALINO an?

Bevor Du Dich als Erzieher:in anmelden kannst, muss Deine Kita bereits angemeldet sein und Dich als Erzieher:in im System hinterlegt haben. Wenn die Kita Dich als Erzieher:in angelegt hat, bekommst Du automatisch einen Link an die hinterlegte E-Mail-Adresse zugeschickt.

Wenn Du bereits ein Passwort hast, kannst Du Dich über den Link oder jederzeit über kitalino.com anmelden. Ein neues Passwort legst Du an, indem Du auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ klickst. Dort kannst Du ein neues Passwort eintragen und bekommst erneut eine E-Mail, mit der Du Dein Passwort bestätigen kannst.

Kann ich mich auch mit meiner privaten E-Mail-Adresse bei KITALINO registrieren, um es zu testen?

Für einen Test kannst Du Dich auch mit Deiner privaten E-Mail-Adresse anmelden. Wenn Deine Kita später jedoch einen offiziellen Account anmelden möchte, ist es nicht möglich, die Daten aus Deinem Test-Account in den Kita-Account zu übertragen. Daher empfehlen wir, während der Testphase nicht mit echten Kinderdaten zu arbeiten, da diese sonst verloren gehen könnten.

Ich hatte früher schon mal einen KITALINO-Account und kann mich mit meiner E-Mail-Adresse jetzt nicht mehr für einen kostenlosen Test anmelden.

Bitte kontaktiere uns in diesem Fall unter service@kitalino.com. Wir schalten Deinen alten Account dann wieder frei, so dass Du den 30-tägigen kostenlosen Test durchführen kannst.

Wie lege ich neue Kinder und Mitarbeiter:innen an?

Nachdem Du Dir einen Testzugang angelegt hast, findest Du alle Schritt-für-Schritt-Anleitungen in unserem Handbuch oder in unserem kostenlosen Schulungsvideo für Fachkräfte und Teams innerhalb der Anwendung.

Können die Kinder- und Mitarbeiterdaten auch über ein anderes Programm eingepflegt werden?

Mit dem nächsten KITALINO-Update können Kinder- und Mitarbeiterdaten über Excel importiert werden auch direkt Accounteinladungen erzeugt werden (für Personalpersonen und für je eine Bezugsperson zum Kind). Weiterhin haben wir eine Schnittstelle zum Verwaltungssystem adebisKITA, nähere Infos dazu findest Du hier.

Welche Beobachtungsbögen sind in KITALINO verfügbar?

Aktuell sind in KITALINO folgende Beobachtungsverfahren verfügbar: BaSiK, BB 1-6, EBD (Petermann, Petermann und Koglin), Grenzsteine der Entwicklung, liseb, MotorikPlus U3 & MotorikPlus Ü3, seldak, sismik und perik (mehr dazu in unserem Kita-Wissen-Artikel).

Wie werden die Beobachtungsbögen erfasst? Müssen die Beobachtungen händisch in eine Maske eingetragen werden?

Fragen eines Bogens sind übersichtlich in Bereiche aufgeteilt, die auf- und zugeklappt werden können. Pro Bereich wird angezeigt, wie viele Fragen zu beantworten sind. Die Beantwortung der einzelnen Items erfolgt über verschiedene Antwortmöglichkeiten:

• Anklicken von Einschätzungen (das bisherige Ankreuzen)
• Freie Eingabe von Texten
• Über Dropdown-Felder mit verschiedenen Antwortmöglichkeiten

Näheres dazu erfährst Du auch im Bereich Funktionen.

Kann ich in KITALINO auch eigene Beobachtungsbögen nutzen?

Ja, auf Anfrage können wir auch Deine individuellen Bögen in die Anwendung aufnehmen. Bitte kontaktiere uns hierzu unter service@kitalino.com.

Wie werden die Bögen ausgewertet?

Die Bögen werden auf Knopfdruck automatisch ausgewertet und grafisch übersichtlich angezeigt. Bei den standardisierten Bögen (bspw. BaSiK, sismik, etc.) erfolgt die quantitative Auswertung dabei anhand der dazugehörigen Normtabellen. Bei Bedarf können mehrere Erfassungszeiträume miteinander verglichen werden.

Kann ich die Beobachtungsbögen eines Kindes über mehrere Jahre hinweg vergleichen?

Ja, Du kannst bis zu drei Beobachtungszeiträume miteinander vergleichen. Jeder Zeitpunkt erhält eine eigene Farbe, so dass auf einen Blick die Entwicklung sichtbar wird.

Kann ich die Auswertungen ausdrucken?

Ja, die Auswertungen lassen sich ausdrucken oder als PDF speichern.

Kann ich ein Portfolio auch für mehrere Kinder oder die gesamte Gruppe erstellen?

Ja, Du kannst ein Portfolio gleichzeitig für mehrere Kinder erstellen oder auch eine Gruppendokumentation erstellen. Näheres erfährst Du auch im Bereich Funktionen.

Kann ich das Portfolio ausdrucken?

Ja, Du kannst jedes Portfolio ausdrucken oder als PDF speichern.

Muss ich ein Portfolio, an dem mehrere Kinder mitgewirkt haben, für jedes Kind einzeln erstellen?

Nein, Du kannst das Portfolio einmalig erstellen und dann alle Kinder, die daran mitgewirkt haben, markieren. Das Portfolio wird dann automatisch bei jedem Kind abgespeichert.

Wo liegt der Server des Systems?

Unsere Server stehen in Deutschland. Das Thema Datensicherheit ist uns sehr wichtig, Du kannst Dich ausführlich darüber informieren in unseren AGBs sowie in unserer Vertragsvorlage für die Auftragsverarbeitung. Hier erklären wir genau, was mit den Daten passiert.

Wie werden die Daten der Kinder auf Ihren Servern verschlüsselt, anonymisiert oder pseudonymisiert?

Der berechtigte Zugriff der Daten wird über Passwörter sichergestellt. Kindsdaten werden pseudonomisiert, d.h. in unseren Datenbanken Namen mit ID von Erhebungsdaten getrennt verarbeitet. Datenbanken und Server werden wiederum von unterschiedlichen Firewalls voneinander getrennt. Die Daten werden nicht anonymisiert, ansonsten könnte eine Dokumentation nicht umgesetzt werden. Für die Dokumentation notwendige Daten werden erhoben, darüber hinaus werden keine Daten erfasst aus Gründen der Datensparsamkeit. Damit Kindsdaten nicht unerlaubt verwendet werden, gibt es die Möglichkeit für die Einrichtungen den Zugriff über die Vergabe von Berechtigungen zu steuern. Nur Portfolios können an eine E-Mail-Adresse eines Erziehungsberechtigten, die mit Zwei-Faktoren-Authentifizierung gesichert ist, weitergeleitet werden. Erzieher:innen sind berechtigt, Dokumentationen z.B. für Elterngespräche zu drucken oder als Datei zu exportieren.

Auf wie vielen Rechnern kann ich KITALINO nutzen?

Da KITALINO über einen normalen Internetbrowser (z.B. Firefox, Google Chrome) funktioniert, kannst Du es an beliebig vielen Rechnern nutzen. Ebenso auch am Tablet, wobei Du für das Tablet eine WLAN-Verbindung benötigst, um die Daten zu speichern.

Ist die Eingabe über jeden Browser möglich? Also auch über den Standardbrowser eines Tablets?

Ja die Eingabe ist über jeden Browser möglich und optimiert für Tablets.

Ist das Programm auch offline nutzbar?

Für die Speicherung von Beobachtungen und Portfolios in KITALINO ist eine Internet-Verbindung erforderlich, entweder per Kabel oder WLAN. Bei Nutzung am Tablet ist WLAN erforderlich oder eine Verbindung über mobile Daten Deines Mobilfunkanbieters.

Welche Systemvoraussetzungen gibt es für KITALINO?

Mindestvoraussetzung für komfortables Arbeiten mit KITALINO sind eine Prozessortaktung von 1,3 GHz und ein Arbeitsspeicher mit 512 MB (ideal sind 2 GHz bzw. 2 MB). Bei einer Mobilfunkverbindung sind 3G notwendig. KITALINO ist für die aktuellsten Versionen von Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge und Safari; solange einer dieser Browser korrekt läuft, spielt das darunterliegende Betriebssystem keine Rolle. Wichtig: Um den berechtigten Nutzer identifizieren zu können, muss in den Browsereinstellungen für kitalino.com das Setzen von Cookies zugelassen sein. Grundsätzlich sollten Dein Browser und Dein Betriebssystem immer auf dem aktuellsten Stand sein und Dein Netzwerk durch eine Firewall und die regelmäßige Anwendung eines Virenscanners abgesichert sein.

Damit die KITALINO App auf einem Tablet reibungslos funktioniert, wird die aktuelle Version vom iOS- oder Android-System empfohlen. Die Mindestvoraussetzung für die Nutzung der App sind iOS 11 bzw. Android 5.0 (API Level 21). 

Wie ist das Backup für KITALINO sichergestellt?

Backups werden täglich (Speicherung für 30 Tage) und wöchentlich (mit einem Speicherzeitraum von 3 Monaten) durchgeführt, sie umfassen die Datenbank und das Dokumentenarchiv. Auf besonderen Wunsch und unter Kalkulation des entstandenen Aufwandes ist eine Datenrücksicherung bzw. Datenwiederherstellung nach Absprache möglich.

Gibt es einen Eltern-Zugang?

Ja, es gibt die Funktion digitale Elternkommunikation. Dort kannst Du Termine und Nachrichten über unsere Kommunikations-Funktion an die Eltern senden. Mehr Infos dazu findest Du im Bereich Funktionen.

Gibt es eine App für Kommunikation für Familien?

Es gibt dafür eine App in den App-Stores, Familien können sich diese selbst auf den mobilen Endgeräten einrichten. Weitere Informationen zur Registrierung etc. erhalten Eltern auf dieser Seite.

Kann ich mit KITALINO auch Anwesenheitslisten erfassen?

Nein, eine Erfassung von Anwesenheitslisten ist derzeit nicht möglich.

Sind meine Daten sicher?

Die Sicherheit Deiner Daten genießt bei KITALINO die höchste Priorität. Deswegen werden alle Daten ausschließlich auf einem Server in einem Rechenzentrum in Deutschland gespeichert. Zudem werden unsere Systeme rund um die Uhr überwacht und gesichert. Hier werden regelmäßig wichtige Sicherheits-Updates durchgeführt und entsprechende Sicherungssysteme eingesetzt. Für den optimalen Schutz Deiner Daten: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr!

Warum werden meine Daten nicht lokal auf meinem Rechner, sondern auf einem Server gespeichert?

Eine herkömmliche Software, die direkt auf Deinem Computer gespeichert und genutzt wird, hat im Vergleich zu KITALINO zahlreiche Nachteile und birgt Risiken. Bei Diebstahl oder Verlust eines Computers, sowie bei Hardwarefehlern können die Daten unwiderruflich verloren gehen. Solche, häufig durch Viren und andere Schadsoftware ausgelösten Probleme, können bei der Arbeit mit der Online-Software KITALINO nicht auftreten: Tägliche Sicherungen Deiner Daten auf unseren in Deutschland stehenden Servern gewährleisten jederzeit die größtmögliche Sicherheit! Niemand außer Dir oder Deinen Mitarbeiter:innen kann die Daten einsehen.

Was kostet KITALINO?

Informationen zu den Tarifen findest Du hier.

Bieten Sie Verträge speziell für Träger:innen an?

Ja. Für Träger:innen mit mehreren Einrichtungen bieten wir individuelle Angebote. Bitte kontaktier hierzu unseren Vertrieb unter service@kitalino.com.

Wie lange läuft mein Vertrag und wie ist die Kündigungsfrist?

Der Vertrag läuft jeweils 12 Monate und kann mit einer Frist von 4 Wochen zum Vertragsende gekündigt werden.

In welchem Turnus erhalte ich eine Rechnung?

Wir bieten zur Zeit eine Rechnungsstellung einmal jährlich an.

Wie kann ich zahlen?

Eine Zahlung ist aktuell per Rechnung möglich. Diese wird Dir nach Buchung automatisch per E-Mail zugeschickt.

Kann ich als Träger:in nur eine Rechnung für all meine Einrichtungen erhalten?

Ja, Du kannst Dich als Träger:in bei uns anmelden und erhältst eine Gesamtrechnung über alle Einrichtungen.

Kann ich als Träger:in pro Einrichtung eine eigene Rechnung erhalten?

In diesem Fall meldest Du die Einrichtung selbst mit Deinen Daten bei KITALINO an und bist somit automatisch auch Rechnungsempfänger.